ORTEX Rychlá pomoc
![](https://www.ortex.cz/wp-content/uploads/2020/05/RychlaPomoc_ORTEX_v15.png)
Naši smluvní zákazníci mohou využít možnost rychlé vzdálené pomoci formou online připojení specialisty k počítači zákazníka.
Stačí spustit připojený klientský program ORTEX_RychlaPomoc_v15.exe a nahlásit své unikátní číslo ID svému partnerovi v ORTEXu. Obrázek vlevo ukazuje, jak by měl program po spuštění vypadat.
Servisní partner z ORTEXu po připojení převezme plochu i ovládání klávesnice a myši zákazníka a je schopen operativně řešit jeho problémy.
Spustit nebo stáhnout ORTEX_RychlaPomoc_v15.exe
Systém vzdálené správy poskytuje TeamViewer.
ORTEX používá TeamViewer verze 15.
Potřebujete se připojit k nám?